Anleitung - Push Notifications

Im Administrationsbereich gibt es nun die Möglichkeit benutzerdefinierte Push-Benachrichtigungen in die Smartphone Apps jener Benutzer:innen zu versenden, die die entsprechende Einstellung für Benachrichtigungseinstellungen in ihrem Profil aktiviert haben.

Schritt 1 – Push-Benachrichtigungen erstellen

Dazu auf den Menüpunkt „Push-Notifications“ unter Teilnehmerverwaltung und dort auf „Push Notification erstellen“ gehen.

Im nächsten Schritt müssen der Titel und Text-Inhalt der Notification ausgefüllt werden. Optional kann das Weiterleitungsziel in der App, die Beschriftung der Weiterleitungsschaltfläche und ein Bild können hochgeladen werden. Beim Bild wird empfohlen ein 2:1 Bild, mit idealerweise einer Größe von 1440x720px hochzuladen.

Danach mit „Push Notification erstellen“ die Konfiguration fertig stellen.

Schritt 2 – Empfängergruppe festlegen

Analog zum Newsletterversand können die Empfänger:innen (je nach Berechtigungsrolle), nach verschiedenen Segmenten ausgewählt werden.

Über die Aktion „Empfängergruppe festlegen“, wie vom Newsletter gewohnt, kann die entsprechende Empfängergruppe ausgewählt werden.

Hier besteht die Möglichkeit zwischen „Teilnehmern“ und „vordefinierten Gruppen“ zu wählen. Es besteht auch die Möglichkeit die Push-Notification an ausgewählte Personen zu schicken.

Schritt 3.a. – Empfängergruppe Teilnehmer

Wenn als Empfängergruppe „Teilnehmer“ ausgewählt wird, dann wird als nächstes die dazugehörige Aktion ausgewählt und es besteht die Möglichkeit die Veranstaltergruppe, also z.B. Betriebe, Gemeinden, etc. und mit oder ohne Unterveranstalter auszuwählen. Darüber hinaus kann die gerade erstellte Empfängergruppe als Vorlage gespeichert werden und das nächste Mal direkt verwendet werden.

Schritt 3.b. – Empfängergruppe Gruppe

Wenn eine Empfängergruppe für die Push Notification ausgewählt wird, können diverse vordefinierte Empfängergruppen für den Versand festgelegt werden.

Schritt 3.c. - Individuelle Empfänger

Individuelle Empfänger können über den Punkt Empfängerübersicht und „neuen Empfänger ankoppeln“ hinzugefügt werden. Dazu den Namen oder die ID des jeweiligen Empfängers eingeben und den neuen Empfänger an die Push-Notification ankoppeln.

Schritt 4 - Versenden

Sobald ein Empfänger bzw. eine Empfängergruppe ausgewählt wurde, kann die Push Notification über den Vorgang „Versenden“ versendet werden.

Eine Push-Benachrichtigung kann sofort geschickt werden oder zu einem späteren Zeitpunkt geplant werden. Dazu entweder direkt auf „Senden“ klicken oder „später schicken“ auswählen und den ausgewählten Sendezeitpunkt angeben.

Schritt 5 - Übersicht der verschickten Benachrichtigungen

Die verschickten Benachrichtigungen können in der Benachrichtigungsliste angesehen werden. Dort werden abgesehen vom Titel und Typ der Benachrichtigung auch die Anzahl der Empfänger, der Status und der Sendezeitpunkt angezeigt.

Allgemein – Voraussetzungen Empfang von Push-Benachrichtigungen

Es können nur jene Nutzer Push-Benachrichtigungen erhalten, die folgende Voraussetzungen erfüllen:

1. Erlauben von Push-Benachrichtigungen in den Einstellungen des jeweiligen Smartphone-Betriebssystems (hier am Beispiel von Android)
2. Aktivierung der Benachrichtigungen im Profil unter den Benachrichtigungseinstellungen