Gelegentlich kommt es vor, dass Teilnehmer:innen sich nicht in ihr Profil einloggen können. Meist ist die Ursache ein vergessenes Passwort oder ein vergessener Benutzername.
Ist die E-Mail-Adresse noch bekannt, empfiehlt es sich, dass die User:innen selbst die Passwort vergessen Funktion verwenden: Diese ist beim Login bzw unter https://bundesland.radelt.at/dashboard/password/reset (Bundesland ersetzten) verfügbar.
Sollte dies nicht funktionieren oder ein Benutzername statt einer E-Mail-Adresse im Profil verwendet werden, kann als Admin ein neues Passwort vergeben werden.
Dazu in der Teilnehmerverwaltung unter Personen die gewünschte Person aufrufen. Anschließend kann rechts oben das Bleistift-Symbol angeklickt werden:
Im Datensatz kann nun die E-Mail-Adresse, der Benutzername und das Passwort überschrieben werden.
Das derzeitige Passwort wird aus Sicherheitsgründen den Admins nicht angezeigt - stattdessen scheint ein nicht auf das Passwort rückrechenbarer SHA-256 Hash. Wird der Wert belassen, bleibt das Passwort unverändert. Soll ein neues Passwort vergeben werden, kann der Hash durch ein neues Passwort im Klartext überschrieben werden.
Hinweis: Wurde der Datenschutzprozess des Veranstalters noch nicht durchlaufen, wird die aktuelle E-Mail-Adresse und der Benutzername der Teilnehmer:innen nicht angezeigt und kann auch nicht bearbeitet werden! Ein neues Passwort kann jedoch vergeben werden.
Hinweis: Wurde der Datenschutzprozess des Veranstalters noch nicht durchlaufen, kann kein Excel-Export durchgeführt werden.
In der Teilnehmerverwaltung unter Personen, aber auch z.B. in der Teilnehmer:innenliste einer aktuellen oder abgelaufenen Aktion (Bereich Aktionen) können Personenlisten als Excel exportiert werden.
Dazu können einzelne oder alle Teilnehmenden angeklickt werden. Vorab können über das Trichtersymbol auch diverse Filter gesetzt werden, um die Personenliste einzuschränken.
Im nächsten Schritt lässt sich optional auch gleich noch eine oder mehrere Aktionsstatistiken mitexportieren.
Sobald “Aktion ausführen” geklickt wird, wird ein Excelfile über den Browser heruntergeladen.